Муниципальный координатор как владелец двенадцати сквозных процессов. Почему функциональная модель даёт сбой и как процессный подход превращает город в систему, работающую на человека.
Как муниципальный координатор превращает разрозненные меры поддержки ветеранов СВО в единый сквозной процесс. As is — 12 инстанций и 6 месяцев ожидания, to be — 1 точка входа и 30 дней. С измеримым эффектом в кВт·ч.
Как муниципальный координатор превращает боевой опыт ветеранов СВО в признанные гражданские компетенции. As is — опыт не конвертируется, квоты не выполняются, to be — портфолио компетенций и партнёрство с работодателями. С эффектом в кВт·ч.
Как муниципальный координатор работает с семьёй ветерана СВО. As is — семья остаётся один на один с кризисом, to be — сопровождение, восстановление связей, доступ к поддержке. С эффектом в кВт·ч.
Как муниципальный координатор помогает ветерану СВО найти место в общественных структурах. As is — ветеран вне ТОС, НКО и инициативных групп, to be — вовлечение и лидерство. С эффектом в кВт·ч.
Как муниципальный координатор работает с ветеранами СВО, выпавшими из системы. As is — десятки тысяч человек вне поля зрения, to be — выявление, маршрут легализации, возвращение. С эффектом в кВт·ч.